El año pasado, mientras organizaba los safaris de escritura y planificaba una extensión en Zanzíbar, me topé con un trámite que no aparecía en ninguna de las guías que había leído hasta entonces. No es el visado, no son las vacunas: es un seguro médico obligatorio que exige el propio gobierno de la isla, y si no lo llevás, directamente no te dejan entrar.
Te cuento todo lo que averigüé para que no te agarre de sorpresa como a mí.
Qué es este seguro obligatorio de Zanzíbar y por qué existe
Desde el 1 de octubre de 2024, Zanzíbar exige a todos los visitantes extranjeros contratar un seguro de asistencia sanitaria propio de la isla, gestionado por la Zanzibar Insurance Corporation (ZIC). La idea justificación de esto es que la isla recibe más de medio millón de turistas al año, y el gobierno quiere garantizar que cualquier viajero pueda recibir atención médica de urgencia sin que el gasto termine cayendo sobre el sistema de salud local.
Lo “polémico”, es que este seguro obligatorio de Zanzíbar no reemplaza al tuyo (ni te exime de que tengas que llevarlo). Si ya contrataste un seguro de viaje internacional (como yo, que siempre viajo con GoAssistance igual tenés que sacar este seguro aparte. Son dos cosas distintas (aunque cumplen la misma función) y ambas te las van a pedir por separado.
Cuánto cuesta
- 44 USD por adulto
- 22 USD para menores de 3 a 17 años
- Gratis para menores de 3 años
Se paga con tarjeta Visa o Mastercard, directamente online.
Cómo se tramita
Solo se puede contratar en el portal oficial. Ahí elegís si vas a viajar sola, en pareja, en familia o en grupo, completás tus datos (fijate que el nombre coincida exactamente con el del pasaporte, incluidos los segundos nombres, porque en esto son estrictos) y ponés la fecha en la que llegás a Zanzíbar, no la fecha en que salís de tu país.
En 24 a 48 horas te llega por mail un documento con un código QR. Ese código es lo que te van a pedir en migraciones junto con el pasaporte, así que guardarlo en el celular y llevá una copia impresa, por las dudas.
Quién lo necesita (y quién no)
Lo necesitan todos los visitantes extranjeros no residentes, incluidos los niños. Así que si vas con tu familia, cada integrante necesita su propio registro, aunque el portal te deja hacerlo como “plan familiar” para no tener que repetir el proceso una y otra vez.
No lo necesitan: los ciudadanos y residentes permanentes de Tanzania, ciudadanos de países de la Comunidad de África Oriental con su documentación en regla, y quienes viajan con pasaporte diplomático en misión oficial.
Qué cubre realmente
La póliza incluye asistencia médica de urgencia, evacuación médica, pérdida de equipaje y repatriación en caso de fallecimiento. Ojo con esto: la cobertura es válida únicamente dentro del archipiélago de Zanzíbar. No es un seguro de viaje completo ni mucho menos, así que no dejes de llevar el tuyo propio si vas a recorrer también Tanzania continental o cualquier otro país antes o después.
Cuidado con esto
Como pasa con casi todos los trámites oficiales de África Oriental, aparecieron webs de terceros que cobran el doble por hacer exactamente lo mismo que podés hacer gratis (bueno, pagando solo la tasa real) en el sitio oficial. Tramitalo únicamente en el portal oficial que te dejé más ariba.
Y otra cosa: lo controlan en serio. Tanto en el aeropuerto como en el puerto de ferris te piden el código QR, y sin él, directamente no entrás. No es de esos trámites que “por las dudas llevo pero seguro no me lo piden” — te lo van a pedir sí o sí.
Mi experiencia con esto
En mi caso lo tramité unos diez días antes de viajar, y todo el proceso me llevó menos de quince minutos. Lo único que me generó dudas fue justo el tema de las fechas (poné la fecha de llegada a Zanzíbar, no la de salida de tu país, que es un error fácil de cometer si vas mirando el itinerario completo). El resto, bastante sencillo. Cuando llegué a Zanzíbar me pidieron verlo y ya, pasé sin problema.
¿Necesito el seguro obligatorio de Zanzíbar si hago escala?
Sí. Si tu idea es hacer un safari y viste que te sale más barato volar a Zanzíbar y de ahí cruzar al continente, necesitás tener este seguro igual (así que añadilo al presupuesto). Lo bueno: el seguro obligatorio de Zanzíbar admite múltiples entradas. Así que podés llegar a la isla, hacer el safari y después volver, sin necesidad de sacarlo dos veces.
¿Puedo sacar el obligatorio de Zanzíbar directamente al llegar?
Sí, al menos en el aeropuerto de Zanzíbar (desconozco si es posible antes de tomar el ferry). Eso sí: ES UN CAOS. Necesitás pagar con cambio justo, no toman tarjetas y la fila es interminable. Cuesta lo mismo, pero es bastante estresante y no hay necesidad. Sacalo con tiempo y ahorrate problemas.
Si estás armando un viaje a Tanzania con extensión a la isla, sumá este trámite a tu checklist junto con el visado o la ETA (según si venís de Kenia o entrás directo) y las vacunas. Es de esos detalles chicos que, si te los salteás, te pueden arruinar el primer día de lo que se supone que es la parte de descanso del viaje.
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